Železnice | Anketa
Správa železnic spouští letní anketu mezi cestujícími, která má pomoci zlepšit kvalitu služeb na české železnici. Prostřednictvím QR kódů umístěných na stovkách nádraží po celé republice chce zjistit, jak lidé hodnotí cestování vlakem, úroveň služeb ve stanicích, čistotu, bezpečnost, informovanost i dochvilnost spojů. Výsledky poslouží jako podklad pro další rozvoj železniční infrastruktury a služeb.
Anketu lze vyplnit načtením QR kódu na nádražích, prostřednictvím webu nebo sociálních sítí Správy železnic. Zapojení je anonymní, nevyžaduje registraci a zabere jen několik minut.
„Chceme, aby byla železnice pro cestující přirozenou, pohodlnou a spolehlivou volbou. Nestačí jen modernizovat infrastrukturu, stejně důležité je znát zkušenosti lidí, kteří ji využívají,“ uvádí ministr dopravy Ivan Bednárik.
Otázky se zaměřují na běžnou zkušenost s cestováním – od pocitu bezpečí přes čistotu a dostupnost služeb až po kvalitu informování při mimořádnostech. Podle generálního ředitele Správy železnic Tomáše Tótha budou získané podněty využity při rozhodování o úpravách stanic, služeb i komunikace s veřejností.
Anketa bude dostupná do konce letních prázdnin na webu Správy železnic.
Jak se zapojit do ankety
- Načtením QR kódu přímo na nádražích po celé ČR
- Prostřednictvím webu nebo sociálních sítí Správy železnic
- Vyplnění zabere jen několik minut
- Zapojení je zcela anonymní a nevyžaduje registraci
Zdroj: redakčně upravená zpráva na základě zaslané tiskové zprávy od Správy železnic
