Umělá inteligence (AI) v oblasti personalistiky hraje stále významnější roli. AI nejen transformuje současné HR procesy, ale také formuje budoucnost tohoto oboru. Jak se AI uplatňuje dnes a jaké změny můžeme očekávat v budoucnu? Odborníci z praxe sdílejí své zkušenosti a pohledy na význam AI v personalistice.
V dnešní době je umělá inteligence v personalistice nejčastěji využívána k automatizaci rutinních úkolů a ke zvyšování efektivity různých procesů. Jana Kafková, divizní evropská HR ředitelka z ITW, vysvětluje, jak AI přispívá k modernizaci náborových procesů.
„AI nám umožňuje rychleji a přesněji vyhledávat kandidáty, kteří nejlépe odpovídají potřebám naší organizace,“ říká Kafková. Automatizované systémy pro třídění životopisů jsou neocenitelné při zpracování velkého množství dat. Díky tomu můžeme rychle identifikovat nejvhodnější kandidáty a eliminovat rizika spojená s lidskými chybami či předsudky.
Podobný pohled nabízí Zuzana Thiele z firmy ATALIAN, která působí v oblasti facility managementu. Thiele zdůrazňuje význam dat v náborovém procesu: „Úloha dat je pro nás zásadní. Implementujeme ATS systém, který nám umožní zefektivnit náborové procesy a výrazně ušetřit čas.“
Budoucnost AI v HR
S rostoucí sofistikovaností AI se její využití v HR rozšíří na další oblasti, jako je personalizace zaměstnanecké zkušenosti a podpora diverzity a inkluze. Jana Kafková vidí v AI velký potenciál pro vytváření inkluzivního pracovního prostředí: „AI nám může pomoci lépe porozumět potřebám našich zaměstnanců a nabídnout jim individuální přístup, což je klíčové pro jejich spokojenost a dlouhodobou angažovanost.“
Podobné iniciativy se uplatňují i ve firmě ATALIAN, kde Zuzana Thiele hovoří o využití AI pro efektivní řízení pracovních sil. „S novými technologiemi, jako jsou úklidoví roboti a drony, se otevírají nové možnosti pro zaměstnance. AI nám pomáhá nejen při náboru, ale také při správě těchto inovativních technologií, což zvyšuje celkovou efektivitu našich služeb.“
AI a etika v HR
S rostoucím vlivem AI v personalistice je stále důležitější řešit otázky etiky a transparentnosti. Jana Kafková zdůrazňuje, že i když AI přináší mnoho výhod, je nezbytné zajistit, aby byla využívána spravedlivě a bez diskriminace. „AI nám může pomoci zbavit se nevědomých předsudků, ale zároveň musíme být opatrní, abychom nevytvářeli nové problémy. Klíčové je nastavit systémy tak, aby byly transparentní a etické.“
Podobný přístup sdílí i Zuzana Thiele, která dodává: „V ATALIAN věříme, že AI by měla být používána k podpoře lidí, nikoli k jejich nahrazování. Naše investice do AI se zaměřují na zlepšování pracovních podmínek a efektivity, ale vždy s ohledem na lidský faktor.“
AI je v současné personalistice nepostradatelným nástrojem a její význam bude v budoucnu nadále růst. Odborníci jako Jana Kafková a Zuzana Thiele ukazují, že AI může nejen zlepšit efektivitu HR procesů, ale také podpořit diverzitu, inkluzi a personalizaci pracovního prostředí. S tím, jak se technologie vyvíjejí, bude důležité zachovat rovnováhu mezi automatizací a lidským přístupem, aby HR zůstalo oblastí, která podporuje rozvoj jednotlivců i organizací.
