Zákazníky, kteří mají zafixované ceny elektřiny a plynu nad úrovní vládních stropů, by od Nového roku čekalo skokové navýšení ceny za silovou složku. ČEZ Prodej proto již několik měsíců oslovuje tyto zákazníky s nabídkou bezplatné refixace na výhodnější produkt s cenou výrazně pod stropem. Možnost ušetřit tisíce korun využilo již téměř 104 000 zákazníků, tedy dvě třetiny z oslovených. Nikdo ze zákazníků ČEZ Prodej nebude muset od ledna platit ceny nad stropy.
Lidé, kteří se v loňském roce zafixovali na tehdejších vysokých cenách, se po skončení vládních cenových stropů k 31. prosinci 2023 nemusejí obávat prudkého zvýšení cen. ČEZ Prodej jako první dodavatel v Česku nabídnul této skupině zákazníků řešení ve formě bezplatného přechodu na nový schodový produkt s postupně klesající cenou. Nabídku ušetřit zatím využily dvě třetiny ze 160 000 kontaktovaných lidí.
U elektřiny to pro domácnost oproti průměrné výši nadstropové fixace představuje cenový pokles na jednu megawatthodinu o 39 %, u plynu dokonce o 45 %. Pokud aktuální nabídku využije průměrná domácnost, ušetří na elektřině při spotřebě 3,5 MW v průměru 11 000 korun ročně včetně DPH oproti tomu, kdyby zůstala na staré fixaci. U domácností s nadstropovou fixací plynu, které plynem topí, se při přechodu na novou fixaci mohou roční úspory vyšplhat až na 34 360 korun včetně DPH.
Dlouhodobé fixace byly nevýhodné
„Desítky tisíc zákazníků, kteří si v loňském roce zvolili dlouholeté fixace za tehdejší extrémně vysoké ceny, by od Nového roku čekalo výrazné zvýšení obchodní složky ceny energií. Vzhledem k tomu, že se skutečně jedná o výjimečnou situaci způsobenou bezprecedentní energetickou krizí, nabízíme těmto klientům řešení v podobě našeho tříletého schodového produktu s klesající cenou. Na naši nabídku reagovalo již téměř 104 000 zákazníků, kteří tak od ledna výrazně ušetří,“ uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.
Doposud ČEZ Prodej rozeslal s nabídkou změny fixace bez jakýchkoliv sankcí bezmála čtvrt milionů adresných e-mailů, dopisů a SMS zpráv. Pokud zákazníci využijí poskytnutý speciální prolink, zabere zrušení předchozí fixace a zařízení nové výhodnější do jedné minuty. Řadu zákazníků kontaktovala společnost i telefonicky. Změnu produktu mohou zákazníci vyřešit také jednoduše pomocí on-line portálu MŮJ ČEZ. Zákazníkům, kteří nabídku nebudou chtít využít, zůstanou smlouvy beze změny.
