Žijeme v době e-shopové. Pandemické období jen akcelerovalo dlouhodobý trend růstu internetové komerce a stále více zboží je tak dopravováno přímo k zákazníkovi bez mezičlánku dodávek do obchodů. Tento proces prodejcům zefektivňuje sběrná služba. Jak funguje a kdo ji na našem provozuje, se dočtete v tomto článku.
Základem sběrné služby je, že přepravce kusové zásilky převezme a následně distribuuje k adresátům, namísto toho, aby klienti museli trávit čas dopravováním zboží do dep dopravců. V principu jde o to, že dopravce zajistí sběr zásilek u zákazníků, a ty následně sveze na svůj terminál, odkud pak putují buď po České republice, nebo po celé Evropě, případně i mimo ni. Sběrná služba může být jak balíková, tak paletová, podle potřeb klienta. Další rozlišení je pak na sběrnou službu částečnou (LTL-Less Then Truckload) a celovozovou (FTL-Full Trackload), kdy zákazník využije plnou dopravní kapacitu vyslaného vozidla.
Na českém trhu tak vznikají technologické startupy bez vlastních dopravních kapacit, jako je služba zaslat.cz, která agreguje poptávky na přepravu a k vlastní dopravě využívá velké smluvní dopravce, jako jsou: DPD, FedEX, UPS a podobní. Přidanou hodnotou takovýchto provozovatelů je zejména kvalitní on-line rezervační systém a propojení plánovacích procesů se systémy jednotlivých subdodavatelů.
Zcela jiným typem provozovatele dopravních sběrných služeb jsou společnosti, které nabízejí tyto služby v rámci vlastní činnosti. Může se jednat o služby specializované z hlediska přepravovaného nákladu, jako je například KN PharmaChain, provozovaná nadnárodní firmou Kuehne+Nagel, což je přeprava zdravotnického materiálu s garantovanými podmínkami transportu a skladování, nebo se dopravci specializují na konkrétní region. Jako příklad takto specializovaného dopravce můžeme uvést společnost GTL, spol. s r.o. Ta nabízí dopravu do balkánského regionu.
Samozřejmostí u těchto dopravních společností je kvalitní IT zázemí, kdy zákazník už ve fázi poptávky může použít na webu dopravce formulář s definicí přepravy co do velikosti a míst svozu, aby následná objednávka byla odbavena bezproblémově a vše proběhlo k plné spokojenosti obou stran.
Sběrná služba může mít různé doplňky, které klientům dále šetří čas a náklady, jako je dobírka, celní odbavení nebo oznámení o došlém zboží. Takové služby na našem trhu nabízí společnosti Gebrüder Weiss.
Typickým univerzálním velkým dopravcem nabízejícím v rámci svého portfolia sběrnou službu je nadnárodní společnost Emons, která dopravuje zásilky do více než 100 zemí celého světa, a to jak na souši, po vodě i ve vzduchu. V rámci svých doplňkových služeb nabízí přepravu dlouhých i nebezpečných zásilek.
