Mobilní aplikace a online platby nám přinášejí komfort, ale zároveň otevírají dveře novým rizikům. Od nechtěných předplatných až po sofistikované podvody. Chargeback neboli zpětná reklamace platby se stává důležitým nástrojem ochrany zákazníků. Co tento proces obnáší, proč roste počet sporů a jak se mohou chránit jak zákazníci, tak obchodníci? Co...